U današnjem digitalnom svetu, influenseri su postali ključni igrači u strategijama marketinga. Njihov uticaj na milione pratilaca na platformama poput Instagrama, YouTube-a ili TikToka čini ih izuzetno privlačnim partnerima za brendove koji žele da promovišu svoje proizvode ili usluge. Međutim, iza glamura društvenih mreža, uspešna saradnja zahteva jasna pravila. Zato je influenser ugovor neophodan – on štiti interese obe strane i postavlja temelje za transparentan i efikasan odnos.
Šta je zapravo influenser ugovor i zašto Vam je potreban?
Jednostavno rečeno, influenser ugovor je pravni dokument koji definiše uslove saradnje između influensera i kompanije (brenda). Njegova svrha je da osigura da su obaveze, prava i očekivanja obe strane jasno precizirani. Saradnja može varirati od jednokratne promocije proizvoda, preko šireg brendiranja, pa sve do dugoročnog partnerstva kao ambasador brenda. Bez obzira na vrstu, važno je da se uslovi pedantno definišu u pisanom obliku.
Zašto je ugovor ključan?
- Zaštita interesa: Osigurava da su i influenser i brend zaštićeni. Influenser zna da će biti adekvatno plaćen, dok brend ima sigurnost u pogledu isporuke sadržaja i očekivanih rezultata.
- Zaštita intelektualne svojine: Definiše ko poseduje prava na kreirani sadržaj.
- Jasni uslovi: Omogućava transparentno razrađivanje svih specifičnih zahteva, potencijalnih rezultata i načina njihove procene.
- Skladan sa zakonom: Ključno je da saradnja bude u potpunosti usklađena sa domaćim zakonodavstvom, pre svega Zakonom o obligacionim odnosima, Zakonom o oglašavanju i Zakonom o zaštiti potrošača.
Pravna priroda influenser ugovora: Više od pukog „ugovora sa influenserom“
U našem pravnom sistemu ne postoji specifičan zakon ili imenovani ugovor pod nazivom „influenser ugovor“. Iako se u praksi često koristi taj termin, pravni okvir za ovakve saradnje najčešće se pronalazi u Zakonu o obligacionim odnosima, pre svega kroz odredbe o ugovoru o delu.
Prema Zakonu o obligacionim odnosima, ugovorom o delu se izvođač obavezuje da obavi određeni posao (fizički ili intelektualni), a naručilac da mu za to plati naknadu. Sudska praksa je potvrdila da neimenovani ugovori, poput ugovora o konsultantskim uslugama, svojim sadržajem često odgovaraju ugovoru o delu, te se na njih primenjuju relevantne odredbe ovog zakona.
Pisana forma – vaša sigurnost! Iako zakon ne propisuje obaveznu pisanu formu za sve vrste ugovora o delu, preporučuje se da influenser ugovor bude u pisanom obliku. Sudska praksa pokazuje da je teret dokazivanja sadržine usmenog ugovora na strani koja se na njega poziva, što može biti izazovno. Stoga, pismeni ugovor pruža značajno veću pravnu sigurnost.
Ukoliko je jedna od ugovornih strana strani državljanin ili inostrano privredno društvo, posebnu pažnju treba obratiti na izbor merodavnog prava, odnosno na to čiji će se propisi primenjivati u slučaju spora.
Za dugoročne saradnje, praksa često koristi ugovor o poslovno-tehničkoj saradnji, koji je takođe neimenovani ugovor i zahteva duboko poznavanje obligacionog prava prilikom kreiranja.
Ključni elementi svakog dobrog „influenser“ ugovora
Evo koje klauzule ne bi smele da izostanu iz vašeg influenser ugovora:
- Obaveze influensera: Detaljno definisanje šta se od influensera očekuje – tip društvene mreže, učestalost objava, vremenski okviri, kao i smernice brenda za kreiranje sadržaja. Transparentna komunikacija je ovde ključna!
- Procena uspešnosti: Dogovor o pristupu analitičkim podacima influensera i načinu praćenja uspešnosti kampanje.
- Promovisanje konkurencije: Precizno definisanje konkurentskih brendova i proizvoda koje influenser ne sme da promoviše tokom trajanja ugovora.
- Zaštita intelektualne svojine: Jasno određivanje kome pripada intelektualna svojina (autorsko pravo, žigovi) stvorena tokom saradnje i kako se prenose prava korišćenja.
- Naknada: Precizno definisanje načina plaćanja – fiksna naknada, plaćanje po objavi, ili kombinacija faktora, uključujući i aktivnosti van društvenih mreža.
- Poverljivost: Definicija poverljivih informacija i posledica njihovog kršenja. Može biti deo ugovora ili zasebni NDA (ugovor o poverljivosti).
- Raskid ugovora: Jasno definisane okolnosti i uslovi pod kojima obe strane mogu raskinuti ugovor, pored opštih pravila obligacionog prava.
Ne zaboravite na etiku i specifičnosti!
U svetu digitalnog marketinga, etičke klauzule postaju sve važnije. Ugovori sve češće uključuju odredbe kojima se influenser obavezuje da će se pridržavati određenih vrednosti brenda, izbegavati kontroverzan sadržaj i sve što bi moglo naštetiti ugledu kompanije. Iako su takvi zahtevi razumni, važno je da se njihova valjanost pažljivo preispita u svakom pojedinačnom slučaju kako ne bi bili preširoki.
Takođe, uvek treba uzeti u obzir i specifičnosti obrade ličnih podataka korisnika društvenih mreža, pogotovo kada se radi o analizi statističkih podataka. Pravna usklađenost sa relevantnim propisima o zaštiti podataka je od izuzetne važnosti.
Sastavljanje kvalitetnog influenser ugovora zahteva duboko poznavanje ugovornog prava i sposobnost da se pravni propisi prilagode specifičnostima digitalnog marketinga. Iako ovaj tekst pruža smernice, za punu pravnu sigurnost i efikasnost, uvek je preporuka da angažujete advokata specijalizovanog za ugovorno pravo. Time ćete osigurati da vaša saradnja bude stabilna, sigurna i u potpunosti usklađena sa zakonom.